[ Nosotros ]
Nacimos digitales.Pensamos con IA.Respondemos como abogados.
ConSumo Derecho es una firma digital de derecho del consumidor, IA first. La inteligencia artificial está en cada etapa de nuestro trabajo. El criterio, la firma y la responsabilidad son siempre de un abogado.
[ 01 · Por qué existimos ]
Reclamar no debería ser un privilegio.
Del otro lado del mostrador hay departamentos jurídicos, plantillas y tiempo. De este lado, casi siempre, una persona con un cobro que no entiende, una respuesta genérica y la sensación de que insistir no sirve de nada.
Existimos para equilibrar esa balanza. Para que un reclamo de consumo, grande o pequeño, se presente como debe presentarse: con los hechos en orden, las pruebas que los sostienen, la norma que aplica y los plazos cumplidos.
La tecnología ya estaba del lado de las empresas. Nosotros la pusimos del suyo.
[ 02 · IA first ]
La IA está en todo lo que hacemos. La última palabra, nunca.
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Lee
Antes de que un abogado abra su caso, la IA ya lo leyó: ordena los hechos, identifica las normas que podrían aplicar y advierte si un plazo pudo vencerse.
- 02 / 04
Escucha
Si escribir le cuesta, dicte su relato. La IA lo convierte en texto y el audio no se guarda.
- 03 / 04
Redacta
Correos, reclamaciones, formatos y documentos: la IA propone el primer borrador, tomemos o no su caso.
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No decide
Ninguna decisión sobre su caso es automática. La IA propone; un abogado revisa, corrige, valida y responde.
[ 03 · Uso responsable ]
Responsable no es un adjetivo. Es un protocolo.
Usar IA en un despacho de abogados exige reglas que no se negocian. Estas son las nuestras, y están escritas también en nuestros Términos y en la Política de Tratamiento de Datos.
- 01
Sus datos de contacto nunca llegan a la IA. Recibe los hechos del caso, no quién es usted.
- 02
Todo lo que la IA produce es un borrador hasta que un abogado lo revisa y lo aprueba.
- 03
Si le entregamos un documento generado con IA para que usted lo use por su cuenta, se lo decimos en el propio documento.
- 04
La IA aprende de las correcciones de nuestros abogados. Los criterios de fondo que aprende solo se aplican si un abogado los aprueba.
- 05
La responsabilidad profesional es del abogado. Siempre. La máquina no firma.
- 06
No prometemos resultados: la Ley 1123 de 2007 lo prohíbe, y ninguna tecnología cambia eso.
[ 04 · Lo que gana usted ]
Velocidad de máquina. Criterio de abogado.
48 horas corridas
Es el plazo de nuestra primera respuesta. La IA nos permite cumplirlo sin recortar el análisis.
Sin costo
Evaluar su caso no cuesta nada y no lo compromete a contratarnos.
Todo el país
El trámite es documental y a distancia. Desde Manizales atendemos a consumidores de toda Colombia.
[ 05 · Quién responde ]
Detrás de cada respuesta hay un abogado con nombre propio.
Alejandro Hurtado Rivera
CEO · Abogado · Especialista en Derecho Contractual (U. Externado)
Fundó ConSumo Derecho con una convicción: la tecnología tiene que estar también del lado del consumidor. Dirige la firma y su equipo legal, y responde por el uso que hacemos de la inteligencia artificial.
La tecnología acelera. El criterio defiende.
Cuéntenos qué pasó. La IA ordena su caso y un abogado le responde dentro de las 48 horas corridas siguientes. Sin costo y sin compromiso.
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