ConSumo Derecho

[ Nosotros ]

Nacimos digitales.Pensamos con IA.Respondemos como abogados.

Firma digital de derecho del consumidor, IA first. La inteligencia artificial está en cada etapa de nuestro trabajo; el criterio, la firma y la responsabilidad son siempre de un abogado.

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[ 01 · Por qué existimos ]

Reclamar no debería ser un privilegio.

Del otro lado del mostrador hay departamentos jurídicos, plantillas y tiempo. De este lado, casi siempre, una persona con un cobro que no entiende y una respuesta genérica. Existimos para equilibrar esa balanza: que un reclamo, grande o pequeño, llegue con los hechos en orden, las pruebas, la norma y los plazos cumplidos.

La tecnología ya estaba del lado de las empresas. Nosotros la pusimos del suyo.

[ 02 · IA first ]

La IA está en todo. La última palabra, nunca.

  1. Lee

    Ordena los hechos, identifica las normas que podrían aplicar y advierte si un plazo pudo vencerse.

  2. Escucha

    Si escribir le cuesta, dicte su relato. El audio no se guarda.

  3. Redacta

    Propone el primer borrador de correos, reclamaciones y documentos.

  4. No decide

    Ninguna decisión es automática. Un abogado revisa, corrige, valida y responde.

[ 03 · Uso responsable ]

Responsable no es un adjetivo. Es un protocolo.

Seis reglas que no se negocian, escritas también en nuestros Términos y en la Política de Tratamiento de Datos.

  1. 01

    Sus datos de contacto no llegan a la IA

    Recibe los hechos del caso, no quién es usted.

  2. 02

    Todo es borrador hasta que un abogado lo aprueba

    Todo lo que la IA produce es un borrador hasta que un abogado lo revisa y lo aprueba.

  3. 03

    Le avisamos si un documento lo hizo la IA

    Si le entregamos un documento generado con IA para que usted lo use por su cuenta, se lo decimos en el propio documento.

  4. 04

    La IA aprende solo lo que un abogado aprueba

    La IA aprende de las correcciones de nuestros abogados. Los criterios de fondo que aprende solo se aplican si un abogado los aprueba.

  5. 05

    La máquina no firma

    La responsabilidad profesional es del abogado. Siempre.

  6. 06

    No prometemos resultados

    La Ley 1123 de 2007 lo prohíbe, y ninguna tecnología cambia eso.

[ 04 · Quién responde ]

Detrás de cada respuesta hay un abogado con nombre propio.

Alejandro Hurtado Rivera

Abogado, fundador y director

Tarjeta profesional n.º 338.646

Especialista en Derecho Contractual y Relaciones Jurídico Negociales (Universidad Externado de Colombia) y conciliador extrajudicial en derecho. Su experiencia en la Rama Judicial, el sector privado y una firma de abogados corporativos le da criterio y una visión completa de cada caso.

Fundó ConSumo Derecho para que la tecnología también estuviera del lado del consumidor. Dirige la firma y responde por el uso que hacemos de la inteligencia artificial.

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